みんなのショップ・ブランドクチコミ
ショップ・ブランドクチコミを新着順に最大8,000件表示しています。
ABCマート 浦和仲町店の背の高い男性(坊主でよくお店にいる店長らしき人)。接客が最悪です。試し履きをしようとしたら、大きな声で感情的かつ威圧的に注意されました。言い方というものがあると思います。接客には向いていません。
店員の対応最悪です。こんな店、今まで体験したことがありません。もう二度と買い物しません！！プレゼントにも使いません。
先日、名古屋のMOZO店で同僚への出産祝いを買いました。お祝いなので、ラッピングを頼んだところ、幼児用のリュックがあったので一番大きな箱を薦められました。箱代は200円とのことで、お祝いなので箱でお願いをしました。手渡す時のために、もう一枚紙袋をくれたことは親切なお店、と思ったのです。
でも持ち帰ってから、連名で送る人たち向けに購入品の写真を取ることを忘れたので、箱が包装紙で包まれていなかったので、そっとテープを剥がして箱を開けました。
開けると、商品に対して箱が大きすぎたようで空間が多く空いているのですが、そこにクシャクシャにした梱包フィルムを入れた透明袋を商品の下に入れてあったんです。空間を埋めたつもりなのでしょうが、お祝い品です。全くありえない！って思いました。とても悲しい気持ちになりました。
２人ほどの店員がラッピングしていましたが、お祝いでもらったときの人の気持ちも量り知ることもできず、接客をするような人たちばかりのようです。
ホームページには、クレームは各店舗にと言うようなことが書かれているので、商品対する責任も、社員教育という基礎的なこともできない会社が、うわべだけのイメージ商品を販売する会社だと言うことと思いました。この会社のブランドはもう信用しません。最悪です。
カウンターのイスに座っていたら背の高い年配の店のスタッフがここは休憩する場所じゃありませんと怒鳴ってきた。
言い方がキツくてこわかった
売場のスタッフが最悪
北花田プラウの店員さん。毎回執拗に興味のないものをすすめてくる。苦笑いして、サーっと離れたら気付いてほしい。どんな感じを探してるか聞かれたけど、どんな物があるか見せてもらえないのかな…
特に決めてなくて 見てから決まっていくこともあると思いますが。
中学生で、親と買い物したくない息子がたまたま他の用事で一緒にいたから、何点かまとめて購入するつもりだったのに ドン引きです。
しかも、たまたまロデオクラウンのパンツを穿いていたのですが、すごく意外だったのか えーっウチの商品じゃないですか！？穿いていただいてるんですか？？…ってあかんの！？
結局何も見れず、買わずに出ました。
この口コミを見るとこういう店員さん他の店舗にもいるようだけど、そういう教育をされてるのかな？？？ノルマがあるとか？？？
逆効果だと思いますが。
いつもお世話になっているスタッフさんがいてその方に全てお任せしています。
定価の時にはあまり買わないようにしている
【マルイ 町田店】ショートカットの若めの女性店員の態度が酷く、とても嫌な気分になった。
試着したニットを返却する場所が分からず、店内を探し回り、4枚のニットを丁寧に畳んで戻した。
その間ずっと至近距離にいた女性店員。
かなり至近距離で時々目線を送っているので、気付かないのがおかしい状況。私がニットをたたむ間、別の服の覗き込んではチョンチョンと位置を直したりしている。
普通お客に品物を畳ませないだろう。気づいたらすぐ駆け寄ってくるだろう。
結局4枚たたみ終えて、商品の会計に向かったのだから、みると私の畳んだニットの位置をチョンチョンと触って位置を整えていた。
途中で「この服畳んでもらえますか？」と話しかけてもよかったが、あまりに目線を送っても気付かないふりをしているので、結局最後まで畳んでしまった。
こんなレベルの低い人が店員なのか…と腹立たしく呆れてしまった。買い物でこんなに嫌な気分は初めて。PLSTには幻滅した。商品は好きだけど今後このブランドで買いたくないと思った。
大変気さくに相談に乗っていただき良い買い物ができました。
ハニーズで服買っていました。
8着くらいを持ってレジのところに行ったら、店員さんが無表情で無口でした。とても不愉快でした。
よく店員さんが辞めたり、休んだり、とにかくいないです。二回三回と行っても、初めましてとなります。
30歳くらいの女性に接客されましたが、ものすごく態度が悪かったです。
もう二度と行きたく無いです。
こんなに対応悪い店員さんは初めてでした。
ブランド自体の印象もとても下がりました。
玄関で見張り？(検温)を、ちゃんと「人」がついてしているので、安心できます。機械+人でちゃんと見ている。
あとは、案内所じゃないのに検温にいた人に道を尋ねたのですが、とても丁寧に答えてくださいました。
男性のスタッフがとても親切に丁寧に接客してくださって、要望に合わせた商品をわかりやすくしっかり紹介してくだり、笑顔も素敵で☺︎絶対また接客して欲しいとゆう気持ちになりました♡
伊勢丹新宿の店員。
とてもほしいリングがあったので行きましたが「だったら言ってください」という上から目線な言葉遣いに腹が立ち、ほかの店舗で買うことにしました。せめて「でしたら」でしょ。販売するなら言葉遣いも学んだ方がいいですよ。
入店制限をしており待ちましたが「お待たせ致しました」の一言もなく、声が小さいので入っていいのか行けないのかもわかりにくい。
大切な日だったのにとても不快になりました。
やる気がなくて人を不快にすることしかできないならお店に立たない方がいい。素敵な商品が台無しです。
かわいい
同じく福岡 天神地下街をたまに利用する者です。何度行っても変わらない店員さんの態度、、特に長身の店員さん、、最近は店舗へ入店すらしずらいです。。ここのショップはきっと接客には重きをおかれていないのでしょうね、、
DIORのブックトートを購入しました。
旦那と一緒に見に行ったのですがまだ年齢も若い方なので買う気がないと思われたのか1人目の店員さんはこちらが言わない限り他のデザインやサイズは出してはくれませんでした。
他のサイズも見てみたいと言うとすごく面倒くさそうにされ一度店を出て別のブランドへ行くと
接客がものすごく良くてその素敵な接客だけで買いたいと思いました。
だけどブックトートを元々買う気でいたので
もう一度お店に行き別の店員さんに声をかけ
これをくださいって言うとさっきまで面倒くさそうにしていた店員さんも
誰一人いらっしゃいませもなかった店員さんもみんな笑顔になりいきなり話しかけてくる様になりました。
そのあからさまな態度にすごく不愉快でした。もっと別のブランド店の接客を見習うべきだと思います。
札幌店へ行きました。質問に対しても、ないですね、そうですね、と感じの悪い対応に笑顔もなし。買ってもらいたくないのか？と思うような態度でした。購入時、違う店員さんに話しかけて購入しましたが、二度と行かないと思います。あれで接客なんて信じられません。
こういった物を探していると伝えると場所は教えて貰えますが、商品を見て悩んでいる間に最終的に自分達の売りたいオススメ商品(全く希望と違う)を持ってこられました。しかもサイズを聞いてきたときに確認がなく聞き間違えられており、全く違うサイズの希望と違う物を持ってこられ、こちらがあたかもサイズを測らずに買っているというようなニュアンスの物言いでサイズを測るよう言われ、試着をごり押しされました。