みんなのショップ・ブランドクチコミ
ショップ・ブランドクチコミを新着順に最大8,000件表示しています。
メルヴィータ。アルガンオイルが欲しいのに確かに他のものとセットでの売り込みが激しくて疲れます。
アルガンオイルそのものだけが欲しいので手に取ろうとしたら、ローズの香りのものを勧められて、手に塗られて‥。確かにいい匂いですが、それは要らないと思いながらレジに行くと、最後のダメ押しかラインの友達登録？だったかきんだかでサンプルをプレゼントと。
普通に買いたい。
アルガンオイルそのものの良さを伝えるだけでは、欲しい売り上げが取れないからなんでしょうか？
ブランドイメージと違うガツガツしたイメージは逆効果だと思いますが。
ルクアで鞄を買いました。
新しいものを出してもらい家で袋から出したところ、一部形のおかしなところがあり、交換してもらうために翌日店舗へ持っていきました。
店員さんに説明したところ、展示品を持っきて比べて「確かに違いますね。よろしければこちら(展示品)と取り替えましょうか？」と言われて驚きました。明らかに不良品だったのに、謝罪もなく、取り替えてあげましょうか？という口調でした。
「現品しかないですか？」と聞くと「多分なかったと思います」と言っていましたが、その後結局バックヤードに新品があり、それと交換してもらいました。
因みに買った時と同じ店員さんでしたが、一度目も二度目も、サイズの合わない小さな紙袋に無理やり入れていました。二度目はずいぶん時間を掛けて入れた後で、「持ち帰りが大変でなければ大きい袋にしましょうか？」と言われ、呆れて断りました。私にとっては高価な買い物だったので、とても残念な気持ちです。もう行くつもりはありません。きちんと店員の教育をされるべきだと思います。
キューズモール尼崎。店員愛想悪い。10000円以上のアウターを買ったとき、レジ打ちのみの対応。商品も勝手に持っていけと言わんばかりに台に置いてるだけ。全てが面倒そうにしている。店員同士のおしゃべりはニコニコしているのに。
袋が有料になってから対応が極端に悪くなったと思う。
ダルそうに接客され、本当に不快でした。
高圧的な態度を取られ、気持ちの良い買い物が出来ませんでした。財布とお金を出したら急に笑顔で対応されて悲しかったです。
目当ての物があったため購入はしたものの、東京駅大丸店には、もう絶対行きません。
シュクレイのフィナンシェの店舗が地下に出店していて以前いただいたことがあったのでお店の前でどうしようかと見てました。チラシをくれましたがゴミになるので返したら、直ぐに買わないなら帰ってくださいみたいな感じで他のお客さんに近寄っていきました。気分が悪くなり買うのをやめて帰りました。
威圧感たっぷりで接客態度が悪かったです。嫌な気持ちになり購入せず帰りました。
SLEEPの販売前にオンラインショップの方で「どの店舗でSLEEP販売しますか？」と聞いたら「各店舗にお問い合わせくださいと来ました。なので、最寄りの店舗に聞いてみると「その話まだ全然来てないんですよ。わかりません」と言われました。店舗とオンラインで連帯してなくて、ちょっと…となりました。
SLEEPも先行販売で売りすぎちゃったから待ってねみたいな連絡がホームページに貼ってあるだけで、正規の販売日に発売したものが未だにSOLDOUTになっていることには言及なし。SLEEPはたしか限定ではなく新ラインのはずなのに、売る気ないのかな…？
そもそも先行販売で売りすぎて正規の販売日に買えないってどういうこと…？
あと新作の発表バンバン上げるくらいならちゃんと客に入荷状況とか連絡したほうがいいと思う。
調子乗ってるとしか思えない。
この度、旭川より伺いました。あれこれと迷っていると、色々とアドバイスして頂き決めて帰りましたが、やはり違うアウターの方が良かったのではと‥交換のお電話をした所適切かつ丁寧な対応有り難うございました。
本日無事に届きました。対応して頂いた、斉藤ゆきこさん、熊澤さん本当に有り難うございました。
また、札幌に伺ったときには必ず寄らせて頂いたます。感謝の気持ちをお伝えしたくて、投稿させて頂きました。
接客が本当に終わってる。
見てる時からしつこくこれもどうですか？！新作でこちらにこういうのがあって〜、、、とか店の中全部歩き回らされた挙句もともと買いたかった商品があったからそれ購入しようとしたら今レジできる人いないから待ってと言われ、待ってる間もずっとこのカバン持ってみてとかこれ羽織ってみてと言われ続け15分ほど経っても会計しない様子なので会計まだですか？と聞いたらあっはい！今しますね！と言われた。なんの時間だったの？買うもの決めたのに会計させずに待たせて他のものの紹介ってどうなってんの？別日に行ったらまた同じ人が店に入った瞬間声かけてきてムカついた。明らかに嫌な顔して無視したのに気づかず話しかけ続けられました。化粧も薄くて下手くそだったしそんな人に紹介されても買う気になりません。行く気失せます。
お財布のボタンが剥げてしまったので修理の為来店しました。
前回も同じ修理を依頼した事があり信頼して来店しました。
ところが当日対応して頂いた男性の方は不慣れな感じでお財布のシリアルナンバーを確認しているのですがお財布を引き裂かんばかりの開き方で探していました。
経年劣化しているお財布とは言えお客様の目の前でする作法とはとても思えませんでした。
そして最後に修理は預かりになる事と代金が必要な事を言われました。
前回も修理に伺った事があると最初に言っているのですから前回と違う工程であるのなら今回は預かりになりますぐらいの事は最初に説明する配慮があってもいいのではないかと思いました。
その上、私のお財布の知識も無かったようで最後の最後にお財布の淵の塗装が全部取れてしまっているとダメ出しをされましたが元々塗装など無いものだったので何を根拠に話されていらっしゃるのかと思うと大変嫌な気持ちになりました。
修理をしてもう暫く大切に使いたいという気持ちがなくなってしまい残念で仕方がありません。
天王寺に新しくオープンしていたので久しぶりに入ってみると店員さんが昔のTHEギャル！ではなく黒髪海外系ギャル(ダンス系？)のお姉さんでした！
言葉遣いがすごく丁寧で愛想もよく印象が変わりました。
その店員さんあてに他のお客さんも来てて私の接客が終わるの待ってるっぽかったのでその人がカリスマ？なだけかも知らないですが。
他の人も愛想は良さそうでフランクな接客っぽいです。
全体的にまた行きたいと思う雰囲気でした！
平日のみの応募で面接の連絡が来たので
面接に行くと13:00からだったから12:45に
行ったら、早いねーと嫌み口調。そして
え？土日、出れないの？じゃ今回は、ご縁が無かったことでー。と帰らされた…事前に確認して連絡するのが普通だろー!!2度と行かない
地下食品売り場の従業員最悪です。
店員の態度が悪い。
今日来店したら閉店…メガネが似合う店員さんから服を買っていたので、残念です。メガネの方はどちらにいるのでしょうか？店を移っているなら そちらまで行き服を購入したいです
欲しい限定リップがあって、
探しに行ったのですが、
3、40代くらいの店員さんが対応してくれたのですが、その時お洒落していなかったからなのか、リップはこれがいくらでこれがいくらです。ご検討下さい。とだけ言われてあまりよくなかったです。
西宮ガーデンズ、グランフロント大阪、梅田大丸、店員は、横柄です!!ガーデンズの店員の態度が悪く、他店の店員の愛想の確認が趣味になりました!(笑)どこも同じなので、対応は本当に酷いです(笑)あんな洋服店、珍しいですよねえ。服が好きではない感じがします!!
ただ商品をみていただけなのに万引きを疑ってるのか店員がずっとついてくるのわかるし、ずっとみられていた。全然商品みれないしイラッとして言ってやろうかと思ったくらい。そうやって防止してるのだろうけどもう少しやり方を改善すべき。ただ商品をみてた側からすれば本当不快。この投稿を上の人がみて改善される事を祈ります。
不思議でしかない横柄な接客態度。
何でだろ？
こっちは無言で選んで無言で会計してるだけ。
こちらからは何も発してない。
それでも横柄。
何で？
商品がダサい