みんなのショップ・ブランドクチコミ
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親切丁寧に対応していただきました。
ポイントカード見る前に会計済ませる。
500円引が２回あるけどスルーされ、次のポイントカードを渡される。いつになったら割引してくれるの？
ホットプレートが売られていますが重たいからなのか？面倒なのか？声をかけてと書いてあるから店員さんを呼び取っていただきレジまで運んでもらっただけなのですがとても不機嫌な態度と接客の店員さんにあたりビックリ致しました。
口コミ読んでたら店員さんの接客の悪さばかり書かれてたので驚きました。
沖縄初出店のサンエーパルコシティの店員さんはいつ行っても皆さん素敵な対応してくれて購買意欲があがります♪
3階靴売り場店員の態度がものすごく悪かった。
同じ階で期間限定店舗で購入した靴を受け取りに行った時(入荷の知らせがあった)、「袋有料ですが。」と、とても面倒くさそうに言われ、高圧的な態度にビックリして思わず「いいです」と言ってしまった。
どうやって持って帰ろうか悩んだ。雨なのに。
期間限定店舗の物を包む袋は無いのね。
それとも袋も買えない人だと思われたのかな？とにかくもう2度と行かない。
店員の態度が横柄。不快になった。
店員が大声出して騒いでいる。うるさい。
キリンビールのイベントでのこと。
サブスクで商品を受け取る時に、キリンビールもらえますかと聞いたら、店員に買ってないからダメだと言われた。確かに、サブスク代金を支払ったのは初日。
確かに今日はお金は支払って無い。
でも、何だかその言い方が見下したみたいで嫌だった。
サブスクを案内した時は、お得だから是非と言い、毎日お待ちしています…とか言っていたのに。
店長さん？かな？
早さばかりを気にしてる？
回転率を上げたいのかもしれないけど、ぞんざいに扱われている気分になった…。
親身になってゆっくり話を聞いてくれる店員さんもいるだけに、ちょっと残念です。
眼鏡とか専門的な知識がいるものだからこそ、ちゃんと話聞きたいのに聞けない雰囲気。
週末で忙しかったのかもしれないけど、イライラ気分が駄々洩れている感じでした。
全てにおいて最悪なスタッフばかり！
何か勘違いされてるのでは？
こちらは感染対策などされていて、商品も安いので良く行きます。ただ鼻マスクや消毒をしない客がいて怖いなと思うことがあります(けやき全体かもしれませんが)
京都のお店も店員さんの態度は最悪。
店員のクオリティが商品にも反映しているから我慢しろというのか。
なら少し値上げされてもいいからもう少し気分よくレジを去りたい。
ほんまにいつ行っても胸くそ悪い。
大阪 ルクアの店員さん。無表情でした。試着をしたり在庫を調べてもらったりしたのですが、淡々とした接客でした。ムッとした態度で、こちらがかなり気を遣いました。全く買う気になりませんでした。
品揃えは問題なしです。
不満なところは女性の店員で対応は結構の旨を伝えてもしつこく話しかけてくる方がいて、そのせいで購買意欲が削がれるところです
大宮ルミネのミラオーウェン、店長らしいショートヘアの店員の対応が最悪だった。笑顔もなく声も小さい、久しぶりの店舗での買い物だったのにすごく嫌な気持ちになりました。機嫌を顔に出さないで欲しい、あんな接客されるならオンラインで買い物しようと思いました。
JR京都伊勢丹の2階、バレッタ売場でした。店の名前はわかりませんが、一つ2〜3万円もするバレッタが並んでいました。が、値札は全部バレッタの中に挟み込まれており、どれくらいの相場の物かとおもい手に取ると、店員さんが全部取り上げるのです。
あ、お取りしますって言うんですが、取ってもらわなくても小さい物なのでちょっと近くで見てみたいし、値札もちらっとみてみたいしと思ったのですが、端から全部取り上げられてしまいました。
触ってはいけない商品ならば触るなと書いておけば良いのではないでしょうか。
売る気がないのか、展示品なのか？2.3万円もするバレッタを触らせないで売るつもりなのか?本当に嫌な気分で帰ってきました。どう言う販売方法をとっている会社なのでしょうか。
イオンモール成田の一人の女店員の態度がとにかく悪くて不快です。
揚げ足を取るような言い方、客に対して強気な態度。ほかの店員さんと違い、その女店員だけからは誠意を感じられません。
その店員がいるせいで、INGNIに行くのにも抵抗を覚えてしまいました。
今回、コロナ禍で高齢者の介護をしている身という事もあり、店舗に直接買い物に行くリスクを避ける為、三井オンラインショッピングモールを通して、お友達の出産祝いとして購入しました。
それがジェラートピケの殿様、冷酷体質を明確に証明される事態に発展事しました。
商品購入時にラッピングのリクエスト欄がなかったので、すぐお問い合わせメッセージでラッピングのリクエストをしました。翌日の返信に、三井ショッピングモールで購入した場合はラッピングは承っておりませんとの回答。キャンセルは2時間以内しか受け付けていないから無理という理由。回答が送られて来たのが翌日だったのだから、2時間を過ぎたのに、それはそういうシステムだからと機械的な謝罪しか繰り返さず、解決への話が進みませんでした。
じゃあ直接店舗サイトで買い直しますので返品させてください、と問い合わせれば、ジェラートピケ店舗は返品不可だと。どうしても買い直したいなら、今回だけは直接店舗に持ってくれば手数料は免除する、と担当者が言っていますと、4日間返答を待たされた結果の回答がこれでした。
何度、店舗に行けないからと説明しても相手にされず、結局最後に、お祝いの品なので、商品にせめてショップの紙袋だけでも付けていただけませんか、とお願いしましたが、それも、店舗から三井ショッピングモールで購入されたお客様への対応はお断りしていますとの返答でした。と、あっさり断られました。
5年以上ショップのファンで愛用者だったから、このようなサービス対応の質の酷さに落胆しました。コロナでも購入者側の気持ちを配慮しない機械的で冷酷な殿様対応で、本当にガッカリです。
三井ショッピングモールの対応も冷たく、この2つの会社を利用される方は、お気を付けください。
結婚指輪をみにいきましたが、多分比較的若い？店員の態度が悪かった。指輪の品揃えも悪かった。結婚指輪のカタログ持ち帰りますか？と聞かれ、はいと伝えたら素のまま渡された。ありえないなと思った。銀座のHERMESは対応が素晴らしかったので、新宿の店舗はい最悪でした。
地味ですが、コスパが良いです。リュックを数年愛用しています。