小田急百貨店新宿 - クチコミ
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クチコミ一覧
男性一人で行ったのですがとても丁寧にご対応頂き、婚約指輪を購入できました。
遠くから遥々来ているにも関わらず、セール期間だからボディチェック等は出来ません。とか、まだ18:00なのに、本日はボディチェックの時間は終了しましたとか、融通利かなすぎです。あと、お店の人が勧めたサイズを購入したら、ブカブカだったので、せめて未使用の2着を返品あるいは交換したいと言ったら、「お店から持ち出したものは、未使用でも返品出来ません」と言われました。店の店員が間違ったサイズを勧めたのが悪いのに、返品も交換も相談に応じてくれないなんて、詐欺ではないですか。高い下着なんだから、もう少しサービス向上してほしい！
主人のカーディガンとシャツを購入しました。
女性である私の来店にも関わらず、店員さんがすぐに話しかけてくださり、人気のあるデザインや生地など丁寧に教えてくださりました。
ちょうど主人のサイズが売り切れだったので、取り寄せしていただきました。また、予定していた取り寄せ日にきちんと連絡を頂けました。バーバリーブラックレーベルだけあって、丁寧な接客だと思いました。このお店は小田急デパートの7階紳士服売り場にあります。
仕事帰りにササッと寄れるのでとても重宝しています。
娘の洋服を買いに行きました。
Tシャツにショートパンツ。マネキンが着用していたもので、娘も一目見て気に入り即決でした。
店員さんにマネキンの着ているものを聞き、サイズを見つけて試着。娘は他の同年代の人よりも少し体格がよく、お尻も大きいのですが、店員さんが薦めてくれたショートパンツはちょうど合うものでした。
見た目で分かってくれたのでしょうか。他の子よりも大きいことが本人イヤみたいなので、試着してぴったりだったことが嬉しかったようです。
終始笑顔で対応してくれ、私たちも気持ちよく購入することができ、よかったと思います。
忙しいかもしれないのだが、店員の態度に驚いた。目の前の私ではなく、視線の先は他のお客さま、(店内の様子を見ているのかもしれないが)そして、大したアドバイスもせず、まだシャドウを見ているのに『もう片付けてもよろしいですか』メイクもきちんとしてくれた訳じゃない。
アディクションはあれだけの数のシャドウがあるのだからゆっくり見たいし吟味したい。そりゃ店員は毎日見てるから分かっているだろう。お客さまの立場に立ち、何が好みのメイクで、本当はどんな色をうまく使いたいのか話をきちんと聞くべきなのでは？
笑顔もないし、適当に接客しているのが伝わってきて不快だった。もうあの店舗には二度と行かない。
地下食品売り場の従業員最悪です。
店員が最悪。偉そう。
1かぶきあげTOKYOの店員の態度がひどい！
コロナ渦だからなのかな？でも、他の店は丁寧だった。
先日こちらに商品を購入しに参りました。
目的のブランドに入ろうとしたところドスドスと威圧的に女性の方がそのブランドに入っていきました。小田急マークを胸元に付けていたのでその百貨店さんの社員の方かな？と思いました。入ったと思ったらそこ店員さんに威圧的な態度と口調で何かに対してとても感情的に怒っていました。とても驚き怖くなってしまったのですぐその場を離れました。
お客様の対応では違うにしても、本当に驚き怖かったです。当分来店を控えようかと思います。
小さなお店ですが、多分私は２０年くらいのファンです。
コロナ禍で、なくならないか心配でなりません。
早く、気にせずに電車に乗り、ビーエックスに買い物に行きたいです。