小田急百貨店 - クチコミ
クチコミ一覧
地下食品売り場の従業員最悪です。
店員が最悪。偉そう。
1かぶきあげTOKYOの店員の態度がひどい!
コロナ渦だからなのかな?でも、他の店は丁寧だった。
先日こちらに商品を購入しに参りました。
目的のブランドに入ろうとしたところドスドスと威圧的に女性の方がそのブランドに入っていきました。小田急マークを胸元に付けていたのでその百貨店さんの社員の方かな?と思いました。入ったと思ったらそこ店員さんに威圧的な態度と口調で何かに対してとても感情的に怒っていました。とても驚き怖くなってしまったのですぐその場を離れました。
お客様の対応では違うにしても、本当に驚き怖かったです。当分来店を控えようかと思います。
小さなお店ですが、多分私は20年くらいのファンです。
コロナ禍で、なくならないか心配でなりません。
早く、気にせずに電車に乗り、ビーエックスに買い物に行きたいです。
自分がお店入った時やく10分以上は待っても、順番待ちの番号配らなかったのに、他の人が入ってきたら、渡し始めて、即購入のつもりで入ったのですが、順番があとから来た5人より後になってしまったため、時間が無くなり断念。
忙しそうだったので分からなくもないが、待ってた人ぐらいは気付いて欲しかったなあと…
昨日、下地を買いに行きました。本当に口コミにも書かれてあるように、最悪な店員でした。
あんなBAさんは初めてで、一日中嫌な気持ちで過ごしました。二度と行きません。ブランドに傷がつくような対応です。
BAの態度が悪すぎる。商品の説明、接客出来ないなら最初から話しかけてこないでほしい。
会計のトレイも投げつけるし、目も一切合わせない。
こんな人に接客された人はその日本当に最悪な気分て過ごすんだろうなと思った。
なんであんな人が接客してるのか謎。
その人1人のせいでブランドの価値が下がるのがもったいない。
日曜お昼頃に、人気の下地を手に入れるべき来店。商品を見ていて話しかけてくれたのはいいですが、接客する気ある?というくらいの冷めた態度。
初めてですと伝えても、試してみますか?などの言葉はなく。質問も雑で答えるのに困っていたらようやく手に出してみますか?と。それだけです。
口調や声のトーンは百歩譲って個性かもしれませんが、少なくともブランドイメージとはかけ離れていました。
とても人気のある商品だから、頑張って接客しなくても買ってくれるだろうと客をなめている態度、と思われても仕方ないと思いました。
がっかりです。
欲しかったものを手に入れられて嬉しい気持ちよりも、店員さんの残念な接客の方が印象に残っています。
商品はリピートしてもこの店舗にはもう来ないと思います。
的確なアドバイス。また、利用させていただきます。