スウォッチ(swatch)
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swatch(スウォッチ)のクチコミ一覧
とても良いです
兄の遺品のスウォッチの傷だらけの風防を修理したくて、先ずはカスタマーサービスに電話したが交換修理出来ないとの返答
しかしながら直営店で磨きのサービスをしているというので、スウォッチ高島屋新宿タイムズスクエア店さんへ
先客接客中だった為、待ち時間は40分位だったが、磨きや電池交換を嫌な顔ひとつせず、丁寧に対応してくれたスタッフさん
スウォッチの高島屋タイムズスクエア店で今度、スウォッチを購入しようと思います。
購入した時計がはめた瞬間、壊れたので、お店に伺いました(2016年4月1日)
その時の女性店員の方の接客の態度の悪さに驚きました。破損た経緯を話をしている最中でありながら、話しを無視、目も合わさずに背中を向け、交換の時計を取りに行ってしまいました。最後に小さな声で謝罪の一言があっただけ。対応は適切でも、感じは悪かった分、大変イヤな気持ちになりました。
店員さんは優しく声をかけてくれます。なので試しに腕に巻けるし、後悔しない買い物がたくさんできます(^^)毎回お世話になってます
残量の無い電池を入れる為、購入わずか半日で止まる!スタッフに伝え交換してもらうつもりで、電話するがスタッフは一切、迷惑を掛けた事に謝らない。着払いで送り返す際は買った時と同じように箱にセットしてとか注文が多い。当たり前の事を言ってくる態度は、なかなかの上から目線の対応に腹が立つ。