フランフラン（Francfranc）
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Francfranc（フランフラン）のクチコミ一覧
コクーンシティのフランフランの1人女店員態度悪いので行かないほうがいい。気分悪い二度と行かない。商品を見ていたら横から無理やり入ってきて『触らないでください』のシールを貼られた。すいませんと声をかけると大丈夫ですよ、と。大丈夫なら目の前でやるな。細身の女店員だった。商品はかわいいのに店員のせいで台無しです。
不思議でしかない横柄な接客態度。
何でだろ？
こっちは無言で選んで無言で会計してるだけ。
こちらからは何も発してない。
それでも横柄。
何で？
フランフランは憧れの店なので初めて近くのモールに出来たので行ってみましたが
お店は綺麗で物もキラキラしていて可愛かったのですが店員が無愛想で気分が悪くなりました！
お店側の対応が悪いと気持ちよく店内の物見れないし価値高いお店の評判下がる気がします
こちらは客なので表面でも愛想良くするのがサービス業だと思います。
もっと大人なオシャレのお店だと思っていたのでがっかり。店員がガラ悪いギャルみたいな人ばかりで嫌でした！
従業員への接客態度を指導するべき！
買った客だけに笑顔の応対振りまいとけばいいわけじゃないですよ？後店ギラギラしすぎて装飾考えたらどうですか？
店員がとにかく多すぎ、そして邪魔
フランフラン名古屋松坂屋店 商品選びに迷っていると1人の店員が不自然に店内に立ち、声をかけるでもなくこちらの様子をずっと見てきました。居心地が悪く適当に選んでレジに向かうと、その店員もすぐにレジ内へ(レジには他の店員がいたが)
万引きが多いのかと同情しますが、あからさまな態度に呆れてしまいました。
本日姉と二人で買い物をしたときのことです。男性の店員の態度が悪く、腹立たしさを感じました。なぜなら、会計時に私の姉がFrancfrancの会員のため私が会計しているよこで、携帯アプリを検索していました。それが出すのが遅かったようで、会計した後見せたら、会計前にご提示いただかないと…とポイントをつけられないと言われました。だったらポイントカード？メンバーズカードありますか？とそちらが先に会計前に聞くべきじゃないの？と思って、じゃあ、そういうのは聞いていただかないと…といいかえし、伝えました。が何もしてくれませんでした。そしてしぶしぶあきらめようとしましたがラッピング待っている間、その人が不機嫌な顔をしていて、無言で作業をしているので怒りがピークに。なので、やっぱりレジを打ち直していただけますか？とレジに戻って言ったら、また不機嫌そうな顔をして、レシート出してもらえますか？とのこと。できるんだったらその場で打ち直しして欲しかったです。今日一日ずっと腹立たしさを感じ、投稿にいたります。私は同じ接客業をしているのでちょっと残念です。
ルミネ立川店の店員態度悪すぎ
メガネ掛けた男性と若い女性一人
毎回態度が悪すぎ
メガネの人は私が
一年前くらいにブランケットについて色々聞いてたら
すげー嫌な顔されました。
若い女性人はレジでの態度が悪すぎ。
振り返ったら睨まれました。
教育どうなってるですか！
基本的に多分20代前半が態度わるい
それ以外は接客はいいと思います。
可愛いから好きでしたが、以前購入したシャンプー、リンス、ボディーソープを入れる入れ物が何故かボディーソープだけ水が入ってしまいました。詰め替えをした時に、きちんと閉めてなかったのかと思い、何度かやりましたが、ダメで、、、使用したから、返金は無理かと思い、結局、新しい物と交換になりましたが、今度はボディーソープの入れ物だけ、プッシュする所がかたくて、押すたびにイライラ。もう面倒なので、そのまま使ってます。
返金してもらえばよかったです。
初めてこの店舗に行き母の日のプレゼントを探しにふらっと店に入ったら店員さんが笑顔でいらっしゃいませ。と凄く好印象でした。物を選んでいる時も子供をあやしてくれたりしてくれ、レジでの対応も凄く親切でした。物も可愛いしオシャレな物ばかりで家のレイアウトや食器類や小物と色々と変えたくなりました。とても満足が出来るお買い物が出来ました。Francfrancは家の近くにはないので近くに出来てくれたら暇さえあれば通っちゃいたい位好きです。
フォトフレームを選び レジに持っていったところ在庫がないとのこと
展示品はキズがなければそれでも構わないと伝えると 自分で確認しろといわんばかりの態度。 確認しキズもなかったので展示品を購入すると伝えたところ「箱がない」との回答 その上有料のラッピングの箱を薦める始末。
言葉遣いも悪く、他に居た店員の態度も接客業とは思えない態度。
「申し訳ございません。展示品しかなく箱もないので」との一言もない。箱が無いのは仕方がないでしょ？との態度。 当然買いませんでした。
たかだかバイトの子だろうけど、接客業の基本をしっかりと勉強するべきだし、教育も必要なのではないでしょうか
